交易流程
- 查詢價格
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凱南物流的報價直接公布在網站上，并且嚴格按照網上報價運作，您可以通過價格查詢/網上下單頁面直接查詢；
不習慣或不會使用網站查詢功能的客戶，可通過電話4008517956或在線客服咨詢。
- 網上下單
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確認過價格后想要下單的客戶，初次下單時需要先注冊一個郵箱、手機雙驗證的賬號；
使用賬號登錄后，即可通過價格查詢/網上下單功能進行價格確認、下單操作；
下單界面請正確填寫提貨信息、貨物信息、收貨信息，備注異常信息；
下單成功后自動生成凱南物流運單號。
- 上門提貨
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下單成功后，30分鐘內會有我司調度員或駕駛員與您聯系提貨；
提貨人員會在現場確認所發貨物的件數、重量、體積，并簽字交接；
確認完后您的郵箱會收到一份正式運輸協議單，如您需要傳真則需在下單時備注傳真號碼；
異常情況請參閱注意事項。
- 支付方式
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凱南物流目前接受現付、到付、網上支付三種支付方式。多次合作后滿足發貨量等一定條件的客戶可以與業務員商談回單付、月結：
如您選擇現付，您與提貨人員確認完后請現金支付；
如您選擇到付，請提前告知收貨方需要支付的金額；
如您選擇網上支付，請收到正式運輸協議單后及時支付，防止因支付原因耽誤送貨時間。
- 貨物跟蹤
- 您可以使用凱南物流運單號在運單號查詢頁面查詢貨物狀態；
或者在登錄后的運單查看頁面查看貨物狀態。
- 貨物到達
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如您選擇客戶自提，貨物到達目的地收貨人會收到短信通知和電話通知；
如您選擇送貨上門，安排送貨前，客戶會接到送貨預約電話；
送貨到現場，送貨人員配合收貨方卸貨，需要其他搬運服務須聯系4008517956申請增值服務；
收貨方須先確認外包裝是否完好，再簽收；
如外包裝異常，請在開箱驗貨前拍照取證。
- 回單管理
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您有特殊要求，如需要第一時間提供回單復印件或原件時，請聯系4008517956，并需要承擔快遞費用；
無特殊要求，當月回單原件到齊后統一快遞發出。
- 開具發票
- 如您需要發票，請在下單時正確填寫發票信息。
如無特別要求，發票將于每月20號統一開具并快遞寄出，總運費2000元以下時快遞費到付。
